Après avoir été seconde derrière Qatar Airways entre 2019 et 2022; Singapour Airlines a reconquis la médaille d'or cette année. L'occasion de comprendre pourquoi cette compagnie a toujours été considéré comme un des meilleurs du monde.
Si cette année Singapour Airlines a remporté la médaille d'or des compagnies aériennes, elle a aussi remporté le prix de la meilleur première classe et a eu le plus importante croissance de passagers en un an. Ce classement est réalisé chaque année par Skytrax, une organisation indépendant de recherche base à Londres, UK, il couvre plus de 300 compagnies et repose sur les appréciations d'un nombre représentatif de passagers originaire de divers pays, les critères pris en compte couvrent les service à bord ( attitude du personnel, information, résolution problèmes, capacite linguistique du personnel), les produit à bord ( propreté, confort, repas, système électronique ), et les autres services -( sites internet, bagages, enregistrement, embarquement, salon ..),
Cette année les dix premières compagnies du classement sont toutes asiatiques (Moyen orient compris) sauf une : Air France, qui arrive 7éme au niveau mondial et surpasse donc toutes les autres compagnies occidentales.
Cette dix dernières années, Singapour Airlines a toujours été dans les trois premières compagnies, mais cette performance n'est pas nouvelle. Avant 1999, un classement équivalent était effectué par magasine Condé Nast Travel. Sur 22ans, Singapour Airlines a terminé première 21 fois que Singapour Airlines est née en 1972 d'une scission de la compagnie Nationale Malaisienne.
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